【悲報】海外版だと日本でGalaxy Membersの特典なし。

galaxymembers

Peachで大阪から東京へ移動する機会があった。

離陸後しばらくすると搭乗機内で「Galaxyをお持ちの方でGalaxy Membersの提示でホットコーヒーをプレゼント!」という案内があり、端末を確認したが、いらないと思ってアンイストールしまっていた

ブログのネタになるチャンスだと思ったが、飛行中の機内では圏外のためアプリをインストールすることもできず、チャンスを逃してしまった。

小心者の私はキャンペーンが一体なんなのか、どうすればいいのかを聞くこともできず東京へ降り立ってしまいとても悔しい気持ちでいっぱいだ。

そこで、帰りは備を万端にしてPeachに挑もうと情報を収集した。

追記 : 帰りの便では無事飲み物をもらうことができた。

そもそもGalaxy Membersとは一体なんなのか?

5chでも普段から話題になっているので触り程度は私も知っているのだが、今回は公式のサイトもきちんと確認して勉強してみた。

Galaxy Membersとはサムスンの公式サービス

Galaxy所有者とのコミュニティに参加、情報の閲覧ができる

使い方やトラブルについての情報を閲覧し解決に役立てることができる。また、新たに質問を投稿し回答を得ることができるGalaxyユーザー専用の掲示板が用意されている。

galaxy members 公式サイトより説明画像コミュニティ
公式サイトより

Member限定特典が得られる

ゲームに参加してAmazonギフト券などを獲得したり、「オト9」ではお菓子や飲み物などがもらえるクーポンが当たる。9の付く日(9,19,29日)にコンビニなどで使えるそうだ。

Galaxy HarajukuではGalaxy Membersアプリのクーポンを提示し、機器の診断を受けると液晶保護フィルムを受け取れたり、Lamyのボールペンがもらえるなどのキャンペーンをおこなっているようだ。

いずれも期間限定で、キャンペーン内容は定期的にチェックしてほしい。

galaxy members 公式サイトより説明画像 特典
公式サイトより

最新ニュースとヒント

Galaxyの最新ニュースや、便利な使い方などのコンテンツが公開されているようだ。

galaxy members 公式サイトより説明画像 ニュースとヒント
公式サイトより

トラブルサポート

あらかじめ用意されたFAQからトラブル内容を検索して解決策を探したり、サポートに連絡して解決策を得ることができるようだ。これは私の使用しているグローバル版でも使用できるのだろうか。

追記 : グローバル版では日本語のFAQを見ることはできなかった。 グローバル版を好んで使うような人は大体知っているような内容だとは思うが、ちょっと残念。

galaxy members 公式サイトより説明画像 さらに表示
公式サイトより
galaxy members 公式サイトより説明画像FAQ
公式サイトより

Galaxyを簡単に診断

標準の機能で問題ないと思うのだが、Galaxy Membersのアプリでも端末の状態を最適にしてくれるメニューがあるようだ。

galaxy members 公式サイトより説明画像端末ケア
galaxy members 公式サイトより説明画像ケアメニュー

Galaxyを登録

愛用のGalaxyを登録すればスピーディーにサポート情報などを受け取ることが可能。

galaxy members 公式サイトより説明画像
端末一覧
公式サイトより

Galaxy Membersアプリの入手

アプリの入手はGoogle Playから。

グローバル版のGalaxy Note9 SM-N960F/DSでは一部の機能しか使えなかった

Galaxy Note9 SM-N960F/DSでは中国(台湾?)のGalaxy Memberサイトへと接続されてしまい、日本の特典は表示されなかった。

FAQも中国語、サポートへの電話番号は台湾への電話番号が表示されてしまった。メッセージでのやりとりを試そうとしたところ、中国語か英語のキーボードがインストールされていないと使用できない旨が表示された。

中国語のFAQ
台湾のサポート番号
サポートへの質問は対応していない言語と表示される

アプリに位置情報などの許可を与えてみた表示言語が中国語から変わることはなかった

ぐぬぬ。。。

おわりに

Galaxy Membersアプリをインストールしてみたが、中国語ばかりになってしまい私の環境では使うことができなかった。公式サイトを確認した結果、普通なら有用なアプリとなることもわかった。

とりあえずPeachのコーヒープレゼントは「アプリを起動して提示」できれば言語は関係ないようなので、せめてコーヒーはもらえるのかは確認してみようと思う。

追記 : Peachではグローバル版のGalaxyでもアプリさえ起動すれば飲み物をもらうことができた。

自分と、同乗者が居ればもう一人分の計2本までもらうことができる。

コーヒー以外にもソフトドリンクでもよくメニュー内のものであればいいそうだ。

Galaxy HarajukuでもGalaxy Membersについて聞いてみたのでよければそちらもご覧いただきたい。

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